15 de agosto de 2026

FUENTE: El apoyo humano detrás del aprendizaje digital: familia, docentes y autoeficaciaFUENTE: Ariela Giladi, Lilach Ben-Meir, Riki Tesler, Shay Ukrop y Yossi Harel-Fisch. “Parental involvement, teacher support, and self-efficacy in digital learning engagement.” Academia Mental Health and Well-Being, vol. 3, 2026. Publicado el 24 de junio de 2026.

Perspectiva filosófica. Uno de los aspectos más interesantes de este estudio es que, aunque analiza el aprendizaje digital, sus resultados apuntan precisamente hacia aquello que la tecnología no sustituye: la relación humana. La participación de los estudiantes en entornos digitales no depende solamente de plataformas, dispositivos o competencias técnicas, sino también de la presencia de padres y docentes capaces de fortalecer en los jóvenes la confianza en sus propias capacidades. Desde una perspectiva filosófica, el artículo recuerda que la educación continúa siendo fundamentalmente relacional: la tecnología puede modificar el espacio donde ocurre el aprendizaje, pero no elimina la importancia de sentirse acompañado, reconocido y capaz de aprender.

El estudio Parental involvement, teacher support, and self-efficacy in digital learning engagement examina la relación entre el apoyo recibido por niños y adolescentes de sus padres y docentes, su percepción de autoeficacia y su participación activa en el aprendizaje digital. Los investigadores analizaron datos de 1.019 estudiantes de entre 10 y 18 años en Israel, recogidos en mayo y junio de 2021 como parte del estudio internacional Health Behaviour in School-aged Children (HBSC), desarrollado en colaboración con la Organización Mundial de la Salud.

El punto de partida del artículo es que la rápida expansión del aprendizaje digital, acelerada especialmente durante la pandemia de COVID-19, puso en evidencia que disponer de tecnología no garantiza por sí mismo una experiencia educativa satisfactoria. Persisten dificultades relacionadas con acceso a dispositivos, conectividad, alfabetización digital y adaptación pedagógica, pero también aparecen problemas sociales: aislamiento, reducción de la interacción cara a cara y dificultades para mantener vínculos significativos con compañeros y profesores.

En ese contexto, los autores se concentran en tres formas de apoyo social: la participación de los padres en la vida escolar, el apoyo emocional parental y el apoyo de los docentes. La participación parental incluye acciones como ayudar ante dificultades escolares, interesarse por lo que sucede en la escuela, apoyar con las tareas o estar dispuesto a comunicarse con los profesores. El apoyo parental, en cambio, se refiere principalmente a la posibilidad del estudiante de hablar con alguno de sus padres sobre aquello que realmente le preocupa. El apoyo docente incluye sentirse aceptado, cuidado personalmente y capaz de confiar en los profesores.

El estudio incorpora además una cuarta variable fundamental: la autoeficacia, concepto procedente de la teoría social cognitiva de Albert Bandura. La autoeficacia se refiere a la creencia que una persona tiene acerca de su propia capacidad para realizar exitosamente una tarea. No equivale simplemente a poseer determinadas habilidades, sino a creer que se pueden utilizar esas habilidades para afrontar una situación concreta. En el ámbito educativo, esa confianza influye en la motivación, el esfuerzo, la perseverancia y la disposición para participar activamente.

Para interpretar estas relaciones, los autores combinan la teoría social cognitiva de Bandura con la teoría bioecológica de Urie Bronfenbrenner, especialmente su modelo Proceso-Persona-Contexto-Tiempo (PPCT). Desde esta perspectiva, el aprendizaje no puede entenderse observando solamente al estudiante como individuo. Su conducta surge de la interacción continua entre características personales, relaciones cercanas, contextos familiares y escolares y circunstancias históricas específicas. Padres, docentes y estudiante forman parte de un sistema interdependiente.

Los resultados ofrecen una primera observación significativa: solamente el 25,2 % de los estudiantes fue clasificado como altamente comprometido con el aprendizaje digital. Para el estudio, ese nivel elevado requería conectarse a la clase remota con la cámara encendida y participar activamente. El 74,8 % restante mostró algún grado menor de participación, desde asistir pasivamente hasta no participar de las clases.

Al mismo tiempo, los estudiantes informaron un nivel relativamente alto de participación parental, con un promedio de 4,55 sobre 5, mientras que la autoeficacia alcanzó un promedio de 5,62 sobre 7. El 53,4 % señaló que contaba con un buen nivel de apoyo parental. Estos datos muestran que la existencia de apoyo familiar relativamente fuerte no se traduce automáticamente en participación digital elevada, lo que llevó a los investigadores a analizar los mecanismos que conectan ambas dimensiones.

El principal hallazgo fue que las tres formas de apoyo social estudiadas se asociaron positiva y significativamente con una mayor participación en el aprendizaje digital. Los estudiantes cuyos padres estaban más involucrados en su educación, quienes percibían mayor apoyo emocional familiar y quienes se sentían más respaldados por sus docentes tenían una mayor probabilidad de participar activamente en las clases digitales.

Sin embargo, el resultado más relevante del estudio aparece al introducir la autoeficacia. Los tres tipos de apoyo estuvieron asociados con niveles más elevados de autoeficacia y, a su vez, una mayor autoeficacia incrementó la probabilidad de una alta participación digital. El modelo utilizado para predecir la autoeficacia mostró que las formas combinadas de apoyo social explicaban aproximadamente el 19 % de su variación.

El análisis de mediación confirmó entonces que la autoeficacia funciona como un mecanismo intermedio entre el apoyo social y la participación digital. En otras palabras, padres y docentes no solamente influyen directamente sobre la conducta educativa del estudiante. Parte de su influencia ocurre porque ayudan al joven a construir una determinada percepción de sí mismo como aprendiz.
Los autores expresan esta conclusión señalando que “supportive environments enhance digital learning engagement largely through strengthening students’ self-efficacy”, lo que puede traducirse como: “los entornos de apoyo fortalecen la participación en el aprendizaje digital, en gran medida, al aumentar la autoeficacia de los estudiantes”.

Esta mediación no fue idéntica para los tres tipos de apoyo. El apoyo parental y el apoyo docente conservaron efectos directos estadísticamente significativos sobre la participación digital aun después de incorporar la autoeficacia al modelo. En cambio, el efecto directo de la participación parental se redujo hasta quedar apenas por encima del límite convencional de significación estadística. Esto sugiere que buena parte del efecto de la participación de los padres podría producirse precisamente mediante el fortalecimiento de la confianza del estudiante en sus propias capacidades.

La Figura 1 del estudio representa gráficamente esta relación. La participación parental, el apoyo parental y el apoyo docente se conectan positivamente con la autoeficacia, y ésta, a su vez, presenta una asociación significativa con la participación elevada en el aprendizaje digital. El diagrama muestra así que las relaciones familiares y escolares no constituyen simplemente factores externos alrededor del aprendizaje: pueden convertirse en recursos psicológicos internalizados por el propio estudiante.

El estudio también encontró diferencias relacionadas con la edad. Los estudiantes de cursos superiores mostraron menor participación en el
aprendizaje digital que los más jóvenes. Los autores sugieren que esta diferencia podría estar relacionada con cambios en las estructuras de apoyo: los niños más pequeños suelen recibir mayor supervisión parental, mientras que de los adolescentes mayores se espera una creciente autonomía. Si esa autonomía no viene acompañada por mecanismos adecuados de apoyo, puede aparecer una disminución de la participación.

En cuanto al género, los estudiantes varones informaron niveles ligeramente más altos de autoeficacia y mayor percepción de apoyo docente que las estudiantes mujeres. Sin embargo, no se encontró una diferencia directa significativa entre hombres y mujeres en la participación digital. Los autores advierten que estos resultados deben interpretarse con cautela, especialmente porque el 69 % de la muestra estaba compuesto por mujeres.

La investigación tiene además limitaciones metodológicas importantes. Se trata de un estudio transversal, por lo que permite identificar asociaciones, pero no demostrar relaciones causales. No puede afirmarse, por ejemplo, que el apoyo produzca necesariamente autoeficacia o que una mayor autoeficacia provoque participación: también podrían existir relaciones recíprocas. Los propios autores señalan que estudios longitudinales serían necesarios para determinar con mayor precisión la dirección de estos efectos.

Otra limitación particularmente relevante es la medición de la autoeficacia mediante una sola pregunta: “Puedo hacer las cosas al menos tan exitosamente como la mayoría de las personas”. Los investigadores reconocen que una medida de un solo ítem no captura adecuadamente la naturaleza multidimensional de la autoeficacia y que esta limitación resulta especialmente importante porque la variable ocupa una posición central en el modelo de mediación.

También merece atención la manera en que se definió la participación digital. Solamente quienes declararon participar activamente con la cámara encendida fueron clasificados dentro de la categoría de alta participación. Los propios autores reconocen que utilizar la cámara como indicador puede estar condicionado por factores ajenos al compromiso académico, incluyendo problemas técnicos o preocupaciones por la privacidad. Por ello, los resultados permiten identificar una tendencia importante, pero no deberían interpretarse como una medida exhaustiva de todo lo que significa estar comprometido con el aprendizaje.

La tasa de respuesta fue además relativamente baja, del 25,5 %, posiblemente debido a que la recopilación de datos ocurrió mediante Zoom durante la pandemia. Los estudiantes dispuestos a completar el cuestionario podrían haber tenido una actitud más favorable hacia el aprendizaje digital que quienes no participaron, introduciendo un posible sesgo de selección.

A pesar de estas limitaciones, el artículo deriva consecuencias prácticas claras. Los autores consideran que la formación docente para contextos digitales no debería limitarse al dominio técnico de plataformas. Los profesores necesitan también herramientas pedagógicas y socioemocionales capaces de fortalecer la confianza del estudiante. Esto puede incluir tareas progresivamente más complejas, retroalimentación frecuente, acompañamiento personalizado y mantenimiento deliberado del contacto humano incluso dentro de ambientes digitales.

La conclusión general del estudio puede sintetizarse en una segunda afirmación de los autores: “effective digital learning depends on coordinated support across ecological levels rather than technological factors alone”, es decir: “el aprendizaje digital efectivo depende de un apoyo coordinado entre distintos niveles del entorno del estudiante, y no solamente de factores tecnológicos”.

En conjunto, la investigación plantea una conclusión que adquiere especial relevancia a medida que la educación incorpora plataformas digitales e inteligencia artificial: mejorar la tecnología no basta. También es necesario fortalecer las condiciones humanas que permiten que los estudiantes se apropien de ella. El aprendizaje digital aparece entonces menos como una relación entre un estudiante y una pantalla que como una red en la que familia, docentes, confianza personal y tecnología interactúan continuamente. En esa red, la autoeficacia funciona como un puente entre el apoyo que una persona recibe de los demás y su capacidad para convertirse en participante activo de su propio aprendizaje.

10 de agosto de 2026

Inteligencia artificial y complementariedad humana: repensar el futuro del trabajo más allá de la automatización

FUENTE: Raymond Ayivor, “Artificial Intelligence and Human Complementarity: Rethinking Workforce Transformation Beyond Automation, Displacement, and Technological Determinism Globally”, International Journal of Research Publication and Reviews, vol. 7, n.º 7, julio de 2026, pp. 3804-3819. https://doi.org/10.55248/GENGPI.07.0726.2238

Perspectiva filosófica: El valor filosófico central del artículo reside en cuestionar el determinismo tecnológico, es decir, la idea de que el desarrollo de una tecnología contiene de antemano su propio futuro social. Frente a la pregunta habitual —“¿qué trabajos reemplazará la IA?”—, Raymond Ayivor propone otra: ¿qué nuevas formas de capacidad pueden emerger cuando la inteligencia humana y la artificial interactúan sin reducir la una a la otra? El cambio parece pequeño, pero modifica profundamente la interpretación del futuro del trabajo. La tecnología deja de aparecer como una fuerza autónoma ante la cual los seres humanos solamente pueden adaptarse y pasa a formar parte de una relación cuyo diseño continúa dependiendo de decisiones humanas, institucionales, educativas, económicas y éticas.

El artículo Artificial Intelligence and Human Complementarity: Rethinking Workforce Transformation Beyond Automation, Displacement, and Technological Determinism Globally propone reconsiderar el impacto de la inteligencia artificial sobre el trabajo a partir del concepto de complementariedad humano-IA. Ayivor sostiene que buena parte de la discusión contemporánea continúa organizada alrededor de la automatización, la sustitución laboral y el desplazamiento de trabajadores. Esa perspectiva, argumenta, no permite explicar adecuadamente numerosos procesos actuales en los que la IA no elimina necesariamente ocupaciones enteras, sino que transforma tareas, redistribuye responsabilidades y crea nuevas formas de colaboración entre capacidades humanas y computacionales.

La tesis fundamental del estudio es que el mayor valor económico y organizacional de la IA no surge necesariamente de reemplazar personas, sino de combinar las ventajas comparativas de seres humanos y sistemas artificiales. La IA posee una extraordinaria capacidad para procesar grandes volúmenes de información, detectar patrones, producir predicciones y ejecutar tareas repetitivas con rapidez y consistencia. Los seres humanos, en cambio, continúan aportando comprensión contextual, creatividad, juicio ético, conocimiento tácito, inteligencia emocional, liderazgo, negociación y capacidad para desenvolverse en situaciones ambiguas. La complementariedad aparece cuando estas capacidades interactúan de modo que el resultado conjunto supera lo que cualquiera de ellas podría producir independientemente.

Desde esta perspectiva, el artículo cuestiona explícitamente las interpretaciones tecnológicamente deterministas según las cuales cada aumento en las capacidades de las máquinas conduce necesariamente a una disminución equivalente de la relevancia económica del trabajo humano. Ayivor señala que la evidencia examinada muestra una situación más compleja: la IA suele transformar el contenido de los empleos antes que eliminar completamente las ocupaciones, al mismo tiempo que crea demanda por nuevas competencias, nuevos roles híbridos y nuevas formas de experiencia profesional.

Una de las ideas centrales del trabajo es, por ello, el paso de una lógica de sustitución a una lógica de augmentación de capacidades. En lugar de concebir la IA principalmente como una tecnología que realiza lo que antes hacía una persona, el autor propone comprenderla como una infraestructura capaz de ampliar determinadas capacidades humanas. En palabras del artículo, la transformación laboral debe interpretarse cada vez más como una relación de “capability augmentation rather than labour substitution”, es decir, como “ampliación de capacidades más que sustitución del trabajo humano”.

Para fundamentar esta propuesta, Ayivor integra varias tradiciones teóricas procedentes de la economía laboral, la administración y los estudios organizacionales. Entre ellas aparecen la teoría del capital humano, la teoría del cambio tecnológico sesgado hacia determinadas habilidades, los modelos laborales basados en tareas, la visión de la empresa basada en recursos, la teoría de capacidades dinámicas y el concepto de inteligencia aumentada. El propósito no es simplemente reunir esas perspectivas, sino mostrar que todas pueden converger en una interpretación según la cual la tecnología y las capacidades humanas se desarrollan conjuntamente.

Los modelos laborales basados en tareas son especialmente importantes para esta argumentación porque permiten distinguir entre una ocupación y las múltiples actividades que la componen. Una profesión puede contener tareas rutinarias altamente automatizables y, simultáneamente, actividades que dependen de juicio, interpretación, comunicación interpersonal o creatividad. Esto significa que automatizar ciertas funciones no implica necesariamente eliminar la profesión. Puede, por el contrario, transformar la distribución del tiempo y del esfuerzo humano dentro de ella.

El artículo desarrolla posteriormente un Marco de Complementariedad Humano-IA. Su arquitectura se organiza alrededor de varias capas interrelacionadas. La capacidad humana proporciona conocimiento, experiencia, valores, intuición, creatividad, formulación de problemas y definición de objetivos. La infraestructura de datos y los sistemas de IA procesan información, reconocen patrones y generan predicciones. Posteriormente, una capa de apoyo a decisiones presenta recomendaciones y escenarios, que deben pasar por una instancia de validación humana donde intervienen interpretación contextual, evaluación crítica, consideración ética y responsabilidad.

La Figura 2 del artículo representa gráficamente este proceso y subraya una característica decisiva: existe participación humana en todas las etapas. El resultado no es solamente una decisión, sino un ciclo continuo de aprendizaje. Las personas corrigen, interpretan y contextualizan los resultados de la IA, mientras que los sistemas incorporan nueva información y mejoran sus modelos. De esta manera, el autor propone una especie de proceso de coevolución mediante el cual tanto la organización como sus integrantes desarrollan nuevas capacidades a través de sucesivas interacciones con la tecnología.

Esta dimensión introduce uno de los aspectos más interesantes del artículo: la complementariedad no consiste simplemente en distribuir tareas según aquello que “los humanos hacen mejor” y aquello que “las máquinas hacen mejor”. La relación puede modificar progresivamente las capacidades de ambos componentes. Los trabajadores aprenden a interpretar y utilizar herramientas de IA, mientras que los sistemas se refinan a partir de correcciones, retroalimentación y conocimiento contextual proporcionado por humanos. El trabajo aparece así como un sistema dinámico de aprendizaje recíproco.

Ayivor distingue varias formas de augmentación. La augmentación cognitiva permite utilizar la capacidad analítica de la IA para ampliar el procesamiento humano de información. La augmentación de decisiones utiliza modelos predictivos, simulaciones y análisis de riesgo sin transferir necesariamente la autoridad final a la máquina. La augmentación creativa emplea sistemas artificiales para generar alternativas, descubrir asociaciones o explorar espacios de posibilidades que posteriormente son evaluados mediante imaginación, conocimiento cultural, estrategia y criterio humano.

Un ejemplo utilizado en el artículo es el diagnóstico médico. Los sistemas de aprendizaje profundo pueden analizar imágenes de resonancia magnética, tomografías o mamografías y detectar patrones difíciles de reconocer manualmente. Sin embargo, el profesional médico integra esos resultados con la historia clínica, exámenes de laboratorio, observación directa y conocimiento contextual antes de realizar un diagnóstico o establecer un tratamiento. En este modelo, ni el médico simplemente compite contra la máquina ni la máquina reemplaza al médico: sus capacidades se combinan dentro de un proceso más amplio de razonamiento clínico.

El autor extiende esta perspectiva a sectores como manufactura, servicios financieros, educación, administración pública y otros ámbitos productivos. En manufactura, por ejemplo, la IA puede encargarse de monitoreo, mantenimiento predictivo y análisis de procesos mientras ingenieros y técnicos conservan responsabilidades relacionadas con optimización, diseño y planificación. En finanzas, los algoritmos pueden detectar anomalías y procesar enormes volúmenes de transacciones, mientras que profesionales humanos continúan siendo necesarios para interpretación regulatoria, evaluación ética, decisiones complejas y relaciones con clientes.

La transformación propuesta requiere, sin embargo, condiciones institucionales específicas. La complementariedad no surge automáticamente por instalar sistemas de IA. El artículo identifica como elementos fundamentales las competencias digitales, una cultura organizacional basada en colaboración y confianza, sistemas sólidos de gobernanza de IA y procesos permanentes de recapacitación profesional. Esto significa que una empresa puede adquirir tecnología avanzada y, aun así, obtener resultados deficientes si no modifica simultáneamente sus estructuras organizacionales y sus capacidades humanas.

La confianza desempeña un papel especialmente relevante. El artículo incluso propone un índice conceptual de complementariedad en el cual la efectividad de la colaboración aumenta cuando mejoran simultáneamente la capacidad humana, las capacidades de la IA y la confianza organizacional, mientras disminuye cuando crece la resistencia a la adopción. Aunque este modelo requiere validación empírica posterior, expresa una idea importante: la relación humano-IA no puede evaluarse únicamente mediante características técnicas del sistema.

Ayivor desarrolla además un Human-AI Complementarity Index (HACI), destinado a medir el grado de madurez de la inteligencia colaborativa en una organización. El índice integra seis dimensiones: capacidades de los trabajadores, confianza, utilización de IA, capacidad de innovación, calidad de las decisiones y aprendizaje continuo. El objetivo es establecer una forma de evaluar no simplemente cuánto utiliza una organización la inteligencia artificial, sino hasta qué punto esa utilización fortalece las capacidades humanas y organizacionales.

A este índice se suma el Workforce Transformation Performance Model, que intenta relacionar la complementariedad con resultados concretos en productividad, innovación, aprendizaje y resiliencia organizacional. El artículo reconoce que estos modelos son propuestas conceptuales que necesitan posterior validación mediante investigaciones empíricas, análisis de regresión o modelos de ecuaciones estructurales. Por lo tanto, su aporte principal en este punto no consiste en demostrar cuantitativamente la existencia de esos efectos, sino en ofrecer una arquitectura susceptible de ser comprobada mediante investigaciones posteriores.

La comparación internacional incluida en el estudio también señala que la complementariedad humano-IA no se desarrolla de manera uniforme. Norteamérica presenta altos niveles de adopción tecnológica e inversión; Europa combina adopción con una fuerte preocupación regulatoria y por la capacitación permanente; Asia-Pacífico avanza rápidamente mediante industrialización digital y políticas nacionales de innovación. África enfrenta mayores restricciones relacionadas con infraestructura, desigualdad digital e inversión, aunque existen importantes oportunidades en agricultura, salud, tecnología financiera y administración pública. América Latina presenta un escenario intermedio, con creciente adopción tecnológica, pero persistencia de desafíos estructurales del mercado laboral.

Esta comparación lleva a una conclusión importante: comprar IA no equivale a estar preparado para trabajar con IA. La infraestructura tecnológica constituye solamente una parte del proceso. Los países y organizaciones necesitan simultáneamente educación, capacidad institucional, gobernanza, cultura de innovación y desarrollo permanente de habilidades humanas. La complementariedad es, por lo tanto, una capacidad sociotécnica y no una propiedad inherente de la tecnología.

El estudio también concede gran importancia a la educación. Las universidades deberían incorporar IA, análisis de datos, ética, liderazgo digital y resolución interdisciplinaria de problemas en sus programas académicos. Pero la implicación va más allá de enseñar herramientas específicas. Si las tecnologías cambian continuamente, la capacidad fundamental pasa a ser aprender de manera permanente. La formación profesional deja entonces de concebirse como una etapa previa al empleo y se transforma en un proceso que acompaña toda la trayectoria laboral.

En este contexto, una segunda afirmación del artículo sintetiza particularmente bien su propuesta: “The future of work is unlikely to be characterised by widespread human replacement but by progressively deeper collaboration between intelligent technologies and human capability”. Traducido: “Es poco probable que el futuro del trabajo se caracterice por un reemplazo humano generalizado; más bien, estará definido por una colaboración progresivamente más profunda entre las tecnologías inteligentes y las capacidades humanas”.

El autor no niega los riesgos asociados con la IA. Reconoce problemas relacionados con desplazamiento laboral, desigualdad digital, sesgo algorítmico, reorganización ocupacional y nuevas exigencias de competencias. Pero sostiene que esos problemas tampoco pueden entenderse adecuadamente mediante una narrativa donde la tecnología aparece como una fuerza inevitable que simplemente reemplaza a los seres humanos. Las consecuencias dependerán en gran medida de las decisiones organizacionales, políticas públicas, sistemas educativos y modelos de gobernanza que acompañen la transformación.

Por ello, el futuro del trabajo descrito en el artículo se aproxima a la idea de Industry 5.0, caracterizada por sistemas productivos inteligentes pero también explícitamente centrados en las personas. La Figura 1 representa esta evolución desde mecanización y automatización hasta digitalización, inteligencia artificial, colaboración humano-IA e Industry 5.0. El objetivo final no es únicamente mayor productividad, sino una fuerza laboral sostenible donde productividad, innovación, bienestar humano y resiliencia sean considerados conjuntamente.

En conjunto, el artículo propone abandonar una oposición demasiado simple entre seres humanos y máquinas. La cuestión decisiva no sería determinar cuál de los dos es superior en abstracto, sino identificar qué combinaciones de capacidades permiten realizar mejor determinadas tareas y, sobre todo, cómo deben diseñarse las organizaciones para mantener juicio, responsabilidad, aprendizaje y creatividad humanos dentro de sistemas cada vez más automatizados. En esta perspectiva, el futuro del trabajo no está contenido de antemano en la inteligencia artificial: emerge de las relaciones que construimos con ella. 

9 de agosto de 2026

Ágape y algoritmos: replantear la ética de la inteligencia artificial en África desde la ética situacional de Fletcher
FUENTE: Oviemuno Wilfred Egara, Bridget Gwa Oviemuno y Charles Elijah. “Agape and Algorithms: Reframing Artificial Intelligence Ethics in Africa Through Fletcherian Situational Ethics.” Mathematics and Computer Science, vol. 11, n.º 3, 2026, pp. 57–63. Publicado el 28 de julio de 2026.

Desde una perspectiva filosófica, el valor del artículo reside en cuestionar la supuesta neutralidad cultural de la ética tecnológica. Su propuesta sugiere que no basta con preguntar si una IA es eficiente, transparente o técnicamente justa: también debemos preguntarnos qué concepción de la persona, de la comunidad y del bien estamos incorporando en ella. Al poner en diálogo agape y Ubuntu, el artículo recuerda que una ética verdaderamente global de la inteligencia artificial probablemente no surgirá de universalizar una sola tradición filosófica, sino de permitir que distintas tradiciones entren en conversación y transformen mutuamente sus preguntas.

El artículo Agape and Algorithms: Reframing Artificial Intelligence Ethics in Africa Through Fletcherian Situational Ethics propone reconsiderar la ética de la inteligencia artificial en el contexto africano mediante una combinación poco habitual: la ética situacional de Joseph Fletcher, centrada en el concepto de agape, y la filosofía africana de Ubuntu. Siguiendo una metodología hermenéutica y de análisis conceptual, los autores sostienen que muchos de los marcos internacionales actualmente utilizados para la gobernanza de la IA, aunque necesarios, reflejan presupuestos éticos predominantemente occidentales y no siempre responden adecuadamente a las condiciones históricas, culturales, económicas y comunitarias de las sociedades africanas.

El punto de partida del estudio es que los debates contemporáneos sobre ética de la IA suelen organizarse alrededor de principios como transparencia, explicabilidad, justicia algorítmica, responsabilidad, privacidad, seguridad y supervisión humana. Los autores no rechazan esos principios, pero consideran insuficiente tratarlos como criterios universalmente aplicables con independencia del contexto. En muchas regiones africanas, la adopción de IA ocurre en medio de fuertes desigualdades en el acceso digital, instituciones regulatorias con recursos limitados, escasez de datos representativos de poblaciones locales y persistencia de estructuras históricas de exclusión. En esas condiciones, un sistema que formalmente cumpla con determinados estándares técnicos puede seguir generando resultados socialmente injustos.

Los autores recurren entonces a la ética situacional desarrollada por Joseph Fletcher en Situation Ethics: The New Morality (1966). Fletcher buscaba una alternativa tanto al absolutismo moral, que establece reglas invariables para todas las situaciones, como a un relativismo sin criterios normativos estables. Su propuesta coloca al agape, entendido como amor desinteresado orientado hacia el bienestar del otro, como principio moral fundamental. Una decisión no sería moral simplemente porque obedece una norma previamente establecida, sino porque, atendiendo a las circunstancias concretas, procura el resultado más acorde con ese amor hacia las personas involucradas.

Dentro de ese marco, Fletcher identifica cuatro principios operativos: pragmatismo, relativismo, positivismo y personalismo. El pragmatismo exige evaluar las consecuencias reales de las decisiones; el relativismo reconoce que las reglas deben interpretarse en función de situaciones concretas; el positivismo supone aceptar deliberadamente el agape como norma orientadora; y el personalismo coloca a las personas por encima de las reglas, instituciones o sistemas abstractos. Aplicados a la IA, estos principios desplazan la cuestión ética desde el simple cumplimiento normativo hacia una pregunta más concreta: ¿qué efectos produce realmente esta tecnología sobre las personas y las comunidades en las que se utiliza?

Los autores resumen esta orientación afirmando que el agape constituye una decisión deliberada de promover el bienestar de los demás y no simplemente una emoción. Desde esa perspectiva, la ética debería valorar las decisiones según su capacidad para generar el resultado más amoroso posible dentro de una situación específica. Una de las formulaciones retomadas de Fletcher resulta particularmente significativa: «la justicia es el amor distribuido». En el contexto de la IA, la expresión implica que la justicia algorítmica no puede reducirse únicamente a igualdad estadística o a cumplimiento regulatorio, sino que debe examinar cómo se distribuyen concretamente beneficios, riesgos y oportunidades entre los diferentes grupos sociales.

Sin embargo, el artículo no propone simplemente trasladar la ética situacional de Fletcher al continente africano. Su argumento más original consiste en articularla con Ubuntu, tradición filosófica africana basada en la interdependencia, la relacionalidad y la responsabilidad comunitaria. La conocida formulación asociada a Ubuntu, «soy porque somos», expresa una concepción de la persona según la cual la identidad y el bienestar individual no pueden comprenderse independientemente de las relaciones que constituyen a la comunidad. Los autores consideran que esta perspectiva ofrece un correctivo al carácter predominantemente individualista de numerosos modelos occidentales de ética tecnológica.
De esa articulación surge lo que el artículo denomina un modelo híbrido Agape-Ubuntu. El agape proporciona el principio normativo orientador: la búsqueda consciente del bienestar del otro. Los cuatro principios de Fletcher permiten aplicarlo a circunstancias concretas. Ubuntu agrega una dimensión comunitaria que introduce criterios de armonía social, interdependencia, responsabilidad colectiva y personalidad relacional. La Figura 1 del artículo representa precisamente esta arquitectura: el agape ocupa el centro del modelo, rodeado por pragmatismo, relativismo, personalismo y positivismo; todos ellos desembocan en una integración con Ubuntu y, finalmente, en una evaluación contextual de la IA y en formas de gobernanza ética adaptadas a las realidades africanas.

La combinación también responde a una dificultad clásica de la ética situacional. Si el agape depende de la interpretación de quien toma la decisión, ¿quién determina qué constituye exactamente “lo más amoroso”? Los propios autores reconocen que Fletcher ha sido criticado por la vaguedad del concepto, por su potencial subjetivismo y por la posibilidad de que decisiones perjudiciales se justifiquen bajo una interpretación particular del amor. También existe una tensión interna en una teoría que rechaza principios absolutos salvo, aparentemente, el mandato absoluto de actuar con amor.

Ubuntu desempeña aquí una función correctiva. Según el artículo, la deliberación comunitaria puede impedir que el criterio del agape quede reducido a una decisión individual arbitraria. Las decisiones éticas deberían surgir de procesos participativos en los que estén representadas las personas y comunidades afectadas. De este modo, el eventual relativismo de Fletcher se transforma en lo que los autores denominan un contextualismo relacional: las circunstancias importan, pero su interpretación debe realizarse dentro de una estructura comunitaria de diálogo, responsabilidad y búsqueda del florecimiento compartido.

Un ejemplo utilizado por el estudio es la introducción de sistemas de diagnóstico mediante IA en clínicas rurales africanas. Una evaluación exclusivamente técnica podría medir precisión, rapidez o reducción de costos. El modelo Agape-Ubuntu exigiría además preguntar si el sistema disminuye errores diagnósticos entre grupos históricamente marginados, si respeta las prácticas y explicaciones locales sobre la salud, si sus beneficios se distribuyen equitativamente según género, edad, etnia y ubicación geográfica y si las comunidades participan efectivamente en la evaluación del sistema. La comunidad dejaría así de ser una receptora pasiva de tecnología para convertirse en participante de su gobernanza ética.

El artículo sitúa esta propuesta dentro de un debate más amplio sobre la descolonización de la ética de la IA. Los autores advierten sobre el riesgo de una “colonización algorítmica” producida cuando tecnologías, conjuntos de datos y categorías normativas desarrollados fuera de África se implantan posteriormente como si fueran culturalmente neutrales. El problema no sería solamente tecnológico, sino epistemológico: determinadas concepciones de persona, comunidad, justicia o racionalidad adquieren condición de universalidad mientras otras tradiciones filosóficas permanecen ausentes de la conversación internacional.

Desde esa perspectiva, la propuesta no pretende eliminar los marcos globales de gobernanza de la IA. Los autores insisten en que principios como transparencia, responsabilidad, justicia y supervisión humana siguen siendo necesarios. Su objetivo es enriquecerlos mediante tradiciones morales capaces de incorporar dimensiones que los modelos procedimentales pueden pasar por alto. El modelo Agape-Ubuntu busca establecer un puente entre la ética internacional de la IA y las tradiciones relacionales africanas, incorporando a la discusión valores como solidaridad, responsabilidad colectiva, justicia restaurativa y florecimiento comunitario.

El trabajo concluye que una ética de la IA apropiada para África no debería ser simplemente importada ni permanecer en un nivel abstracto. La gobernanza tecnológica tendría que construirse a partir de las circunstancias históricas y sociales en las que las tecnologías se insertan. Los autores proponen como próximas etapas convertir el modelo conceptual en mecanismos concretos de evaluación, incluyendo auditorías algorítmicas dirigidas por comunidades, integración de principios Ubuntu en estrategias nacionales de IA y estudios empíricos en áreas como salud, agricultura y educación. En definitiva, aspiran a que la IA pueda desarrollarse no como instrumento de marginación, sino como tecnología orientada hacia formas más inclusivas, justas y sostenibles de desarrollo.
 

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La inteligencia artificial entre la ampliación del juicio humano y la automatización del bienestar social

7 de agosto de 2026 - La relevancia filosófica del artículo reside en que desplaza la pregunta desde qué puede hacer la IA hacia qué relaciones humanas e institucionales produce su utilización. Su oposición entre augmentación y automatización remite, en última instancia, a una cuestión clásica de filosofía moral y política: si una tecnología amplía la agencia humana o reorganiza silenciosamente las condiciones bajo las cuales esa agencia puede ejercerse. En ese sentido, el criterio decisivo no es la inteligencia de la máquina, sino la forma de humanidad que permanece posible alrededor de ella.

En An Ethical Framework for Assessing Artificial Intelligence as Augmentation or Automation in Social Work (https://doi.org/10.1007/s44155-026-00463-x), Kwangseon Hwang, de la Universidad Gachon de Corea del Sur, propone un marco ético para evaluar el uso de inteligencia artificial en los sistemas de bienestar y trabajo social. El artículo, aceptado para publicación en Discover Social Science and Health el 29 de julio de 2026, parte de una constatación: la IA ya interviene en ámbitos tan sensibles como la protección infantil, la determinación de beneficios sociales, la detección de fraude, la identificación de hogares en crisis y el cuidado de personas mayores. Pero la pregunta fundamental no es simplemente si esas tecnologías funcionan, sino qué clase de relación establecen entre las instituciones, los profesionales y las personas atendidas.

El argumento central de Hwang consiste en sustituir una discusión demasiado simple, centrada en aceptar o rechazar la IA, por otra distinción: automatización frente a augmentación o ampliación de la inteligencia humana. Para el autor, estas alternativas no constituyen dos categorías rígidas, sino los extremos de un continuo. En un extremo, el sistema algorítmico toma decisiones relevantes y el profesional humano termina obedeciendo o interpretando sus resultados. En el otro, la tecnología proporciona información, identifica patrones, reduce tareas administrativas y contribuye al análisis, pero la autoridad real permanece en manos de una persona capaz de contextualizar, cuestionar y eventualmente rechazar la recomendación algorítmica.

Esta distinción adquiere especial importancia en el trabajo social porque, según Hwang, la práctica profesional no puede reducirse al reconocimiento de patrones o al procesamiento eficiente de información. Está fundada en relaciones humanas, juicio contextual, responsabilidad moral y reconocimiento de la dignidad de las personas. De ahí que la IA pueda considerarse éticamente aceptable solamente cuando amplía esas capacidades sin desplazar la autoridad relacional del profesional. En palabras del artículo: «La IA debe apoyar el juicio humano, no reemplazarlo; ampliar el acceso sustantivo, no automatizar la exclusión».

Para desarrollar esta tesis, Hwang construye una matriz ética que combina tres grandes tradiciones filosóficas, utilitarismo, deontología y ética de la virtud, con cuatro valores constitutivos del trabajo social: privacidad, autodeterminación, justicia social y dignidad humana. A ello añade la distinción entre sistemas de IA que operan directamente ante los usuarios, lo que denomina frontstage, y sistemas administrativos que actúan detrás de escena, backstage. La combinación permite evaluar una misma tecnología desde perspectivas diferentes: sus beneficios y daños agregados, su respeto por derechos y deberes, y el tipo de carácter profesional e institucional que fomenta.

El estudio no presenta nuevos experimentos ni nuevos datos empíricos. Es una investigación conceptual y comparativa que integra literatura académica, documentos jurídicos y regulatorios y evidencia procedente de Estados Unidos, Europa, Australia y Corea del Sur. Esta característica constituye al mismo tiempo una de sus fortalezas y uno de sus límites: el propósito no es demostrar experimentalmente que un determinado sistema produce ciertos resultados, sino ofrecer una estructura analítica mediante la cual puedan evaluarse sistemas muy diferentes bajo criterios comunes.

La aplicación de ese marco comienza con el Allegheny Family Screening Tool, utilizado en Estados Unidos para apoyar decisiones relacionadas con denuncias de posible maltrato infantil. Hwang reconoce que herramientas de este tipo pueden mejorar ciertos aspectos de la selección inicial de casos. Sin embargo, identifica un problema estructural: las familias pobres y racializadas suelen aparecer con mayor frecuencia en registros administrativos y, precisamente por esa mayor “visibilidad institucional”, pueden recibir puntuaciones de riesgo más elevadas. El algoritmo no necesariamente descubre una realidad independiente de las instituciones, sino que procesa datos generados por relaciones históricamente desiguales con esas mismas instituciones. Por ello, un sistema puede no sólo reflejar desigualdades existentes, sino amplificarlas.

Hwang examina después dos casos emblemáticos de automatización administrativa: SyRI, en los Países Bajos, y Robodebt, en Australia. SyRI combinaba información procedente de diversas fuentes gubernamentales para identificar personas o áreas consideradas de alto riesgo de fraude. En 2020, un tribunal neerlandés determinó que el sistema violaba derechos protegidos por la Convención Europea de Derechos Humanos debido a su opacidad, falta de proporcionalidad y ausencia de garantías suficientes. Robodebt, por su parte, generó automáticamente reclamaciones de deuda contra beneficiarios de programas sociales australianos y trasladó a los individuos la carga de demostrar que esas deudas eran incorrectas. El sistema produjo cálculos ilegales y daños psicológicos documentados y terminó siendo investigado por una comisión real.

El contraste con Corea del Sur resulta especialmente significativo. El sistema coreano de detección de hogares en crisis utiliza señales como atrasos en servicios públicos, seguros médicos, alquileres o pensiones para identificar personas potencialmente necesitadas y facilitar posteriormente la intervención de trabajadores sociales. A diferencia de SyRI o Robodebt, su objetivo declarado es inclusivo: encontrar personas que necesitan ayuda, no identificar sospechosos de fraude. Sin embargo, Hwang advierte que una finalidad benevolente no elimina automáticamente los problemas éticos. La arquitectura continúa basada en el cruce masivo de datos personales, y siguen abiertas cuestiones sobre consentimiento, privacidad, transparencia, falsos positivos y posibilidades reales de impugnación.

El tercer gran ámbito analizado es el cuidado digital de personas mayores y otros grupos vulnerables mediante sensores, sistemas de monitoreo, dispositivos de compañía y tecnologías de teleasistencia. Aquí aparece quizá una de las observaciones más filosóficamente sugerentes del artículo: una tecnología aparentemente diseñada para aumentar el cuidado puede terminar modificando el significado mismo de cuidar. Si “ser visitado” se convierte en “ser monitoreado”, la eficiencia técnica puede producir simultáneamente una pérdida relacional. Hwang sostiene que esas tecnologías son defendibles cuando complementan la presencia humana, pero no cuando permiten justificar su eliminación.

La comparación de los casos conduce a tres conclusiones generales. La primera es que eficiencia administrativa no equivale a eficacia del bienestar: reducir costos o acelerar procedimientos puede trasladar a los usuarios los costos de los errores, la opacidad o la exclusión. La segunda es que ampliar formalmente el alcance de un servicio no significa alcanzar realmente a quienes lo necesitan, porque permanecen obstáculos relacionados con acceso digital, discapacidad, idioma, alfabetización tecnológica o temor a la vigilancia. La tercera es que el sesgo algorítmico no debe entenderse exclusivamente como un defecto técnico corregible mediante mejores modelos. Los propios datos pueden contener las huellas de desigualdades institucionales históricas.

A partir de ello, Hwang sostiene que la IA sólo puede considerarse éticamente defendible cuando se inserta en instituciones transparentes, auditables y susceptibles de impugnación; cuando existe una autoridad humana identificable con tiempo, información y capacidad efectiva para contradecir al sistema; y cuando los objetivos perseguidos se evalúan desde la justicia, la dignidad y el bienestar sustantivo, no exclusivamente mediante productividad y reducción de costos. La simple presencia de una persona “en el circuito” no basta si esa persona carece en la práctica de autoridad para modificar el resultado algorítmico. La cuestión decisiva es si el sistema incrementa realmente el juicio profesional o lo convierte en una formalidad.

El artículo también identifica varias formas recurrentes de abuso: convertir la sospecha en punto de partida, extender el uso de datos más allá de su finalidad original, provocar dependencia de las recomendaciones algorítmicas, sustituir relaciones humanas por monitoreo digital y utilizar la opacidad técnica o comercial para evitar la rendición de cuentas. De especial importancia resulta el fenómeno de la deskilling, la pérdida gradual de capacidades profesionales cuando trabajadores sometidos a presión comienzan a aceptar las recomendaciones del sistema como si fueran respuestas autorizadas y no propuestas sujetas a juicio crítico.

La conclusión de Hwang es deliberadamente condicional. La IA puede aumentar eficiencia y, en determinados contextos, ampliar el acceso a servicios, pero esos efectos no la convierten automáticamente en una tecnología inclusiva. Para serlo, deben incorporarse desde el diseño la capacidad de comprender las decisiones, impugnarlas, solicitar revisión humana y limitar el uso de los datos. El futuro ético del trabajo social dependerá, afirma, de que la tecnología sea obligada a adaptarse a valores como privacidad, autodeterminación, justicia social y dignidad humana, y no de que esos valores sean reinterpretados para adaptarse a las exigencias de la automatización.